Hodnocení obchodu
Doporučuji, prodejci vždy pořadí a doporučí to pravé)
dobrý obchod
Pro lidi začínající s E-kouřením skvělá volba pro vaše první kroky, protože zde vám opravdu pomohou ve vašem začátku a vše trpělivě vysvětlí a ochotně poradí. Pro zkušené E-kuřáky, kteří zde naleznou velký výběr zboží za nízké ceny a obsluhu, která se vám pokusí vždy vyjít maximálně vstříc. Systém odměn se zákaznickou kartou, která skutečně funguje a stálého zákazníka skutečně odmění. Pokud hledáte jako kuřák ten "svůj" obchod, pak jste jej zde našel a nemám sebemenší důvod jej měnit. Mohu jej doporučit a to píšu jako člověk, 20 let kouřící a 40+ cigaret denně, takže o dané věci bych už měl něco vědět.
Nákup proběhl nad očekávání dobře, horší to bylo s dopravou, PPL dorazilo, ale předalo balíček zaplacený předem někomu jinému. Po komunikaci s dopravcem bylo nakonec vše vyřešeno a napraveno, ale byly to nervy. Jinak komunikace obchodu a výběr sortimentu super.
Obchod ok ale nevolte dodání českou poštou
(Administrátor)
Dobrý den,
upozornění o vyřízení a odeslání vždy odesíláme. To je jedna ze základních funkcí našeho e-shopu. Ano PPL doprava je určitě lepší než Česká pošta.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
příjemná obsluha
(Administrátor)
Dobrý den,
to je naprosto vyloučené, co píšete.
Dárky jsou ke zboží vždy přidávány.
K vybraným výrobkům zákazník obdrží dárek zdarma, obvykle jde o propisky, stojánky na e-cigarety, e-liquidy. Je-li ale objednáno více zboží s dárky, přidává se ke zboží jeden hodnotný dárek, jako součet hodnoty všech menších dárků, aby se nestalo, že třeba obdržíte 5 stojánků na e-cigaretu, nebo 10 propisek a podobně, posuďte sám, k čemu by Vám bylo třeba 5 stojánků na e-cigaretu? Pak se přidává třeba jeden e-liquid 10ml, či 30ml. Toto máme napsané i na www stránkách.
Naše firma v žádném případě nemá zájem oslovovat zákazníky tím, že by je lákala na dárky, které pak nedodá. Toto je náš bonus zákazníkům, stejně jako doprava nad 500 Kč zdarma, každý zákazník navíc dostává 5% kupón se slevou na další nákup. Zakládáme si i na dodání do druhého dne po objednání v případě provedené objednávky do 10:00 dopoledne.
Jediná možnost, která se u Vás mohla tedy stát je ta, že jste obdržel jeden hodnotnější dárek namísto víc malých dárků. Pošlete mi prosím na email obchod@kourimlevne.cz číslo Vaší objednávky a já ji prověřím.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení, pošlete nám prosím na e-mail obchod@kourimlevne.cz o jaký konkrétně návod se jedná. Nevíme nic o tom, že by náš návod byl nepřehledný.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
super,ještě nikdy nezklamali
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se na Vaši další objednávku.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
Rychle, dobře, jestli kvalitně ukáže čas, ještě není zboží dlouho používané, zatím spokojenost.
doporučuji
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se na Vaši další návštěvu naší prodejny.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
můj blízký měl narozeniny a já neměla možnost předat mu dárek osobně kvůli vzdálenosti, nákup v tomto obchodě se zasláním obdarovanému a platba přes účet byl pro mě perfektním řešením. Navíc to bylo poprvé, kdy jsem cokoliv objednávala přes internet a vše proběhlo v pořádku. děkuji
Zboží dorazilo brzy po objednání. Obsahem zásilky byl i dárek - liquid, který byl 14 měsíců po datu expirace. Jak na krabičce tak i na lahvičce samotné bylo datum expirace přelepeno štítkem "dárek" tak, aby nešlo vidět. Důrazně doporučuji všem zvážení nákupu liquidu v tomto obchodě. Takovéto jednání se mi jeví přinejmenším jako nekorektní.
(Administrátor)
Dobrý den,
toto naprosto vylučuji, naše liquidy prodáváme vždy s platnou expirací, která rozhodně není prošlá o tom svědčí stovky našich spokojených zákazníků. Na to si naše firma dává pozor. Váš případ by mne hodně zajímal a osobně ho prověřím, kontaktujte mne prosím na obchod@kourimlevne.cz a napište mi prosím číslo vaší objednávky.
Děkuji, s pozdravem tým kourimlevne.cz
Super
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se na Vaši další návštěvu naší prodejny.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
Prijemny nakup
Super obchod
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se na Vaši další návštěvu naší prodejny. Ano bohužel karty stále ještě nebereme. Snad v dohledné době tuto službu spustíme, ale konkrétní termín neznám.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
Široký a přehledný sortiment za rozumnou cenu. Jen jsem si objednal , okamžitě dorazila reakce z obchodu. Vřele doporučuji !
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se na Vaši další objednávku, která bude opět vyřízena k Vaší maximální spokojenosti.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
Perfektní obsluha na prodejně, velký výběr zboží, rychlá expedice na prodejnu. Web by zasloužil zmodernizovat a hlavně vylepšit zasílání o průběhu registrace, objednávky... Celkově ale doporučuji, hlavně prodejnu v Nových Butovicích, kde jsem zboží vyzvedával.
(Administrátor)
Dobry večer,
děkujeme za Vaše hodnocení, Vážíme si ho.
Vaši připomínku ohledne toho, že Vám nedošlo potvrzení jsme dnes prověřili. Zjistili jsme, že náš systém funguje naprosto bez závad. Také jsme zjistili, že koncovka vašeho e-mailu končí outlook.cz a že tedy chyba byla nejspíš u vás při vyplňování údajů.
Snažíme se vždy o perfektní komunikaci se zákazníky, to si chválil i zákazník Lukáš křižka níže. Zákazníci mohou použít náš chat na stránkách, poslat dotaz mailem, volat na jednotlivé prodejny či na naši infolinku, která je pro Vás k dispozici po-pá 7:00-20:00, so-ne 7:30-18:00.
S pozdravem tým kourimlevne.cz
doporučuji :-)
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se na Vaši další objednávku, která bude vyřízena obratem.
S pozdravem tým kourimlevne.cz