Akce týdne
SLEVA 10 % na první objednávku po registraci / Doprava nad 500,- kč zásilkovnou zdarma

Hodnocení obchodu

4,7 998 hodnocení
5
866x
4
54x
3
27x
2
17x
1
34x
Nevyplňujte toto pole:
Avatar autora | 5.6.2017
Nedoporučuji, nevím, proč byla objednávka že strany obchodu zrušena. Nebyl uveden důvod, přitom na eshopu zboží bylo skladem.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, rušení objednávky je z naší strany výjimečné. Stává se tak pouze v krajních situacích a bohužel v minulém měsíci taková situace nastala. Kvůli doprodeji 30ml a 50ml e-liquidů, kdy byl enormní zájem o výprodejové zboží. E-shop skladový systém hlídá, ale při doprodeji se může stát že poslední kusy již na skladě nejsou. V takovém případě, obsluha nabízí zákazníkům podobný produkt v jiné příchuti. V případě takové situace zákazníka vždy informuje, telefonicky, emailem či sms. Omlouváme se, s pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 5.6.2017
- Málo technických detailů a popisu zboží, chtělo by to více techniky a méně marketingových keců

Dobrý!
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. A děkujeme za Váš vyjádřený názor. Snažíme se podat zákazníkům co nelepší informace. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 2.6.2017
+ Rychlost
+ Výběr
+ Přehled
+ Cena

Doporučuji
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 29.5.2017
Vše bylo v naprostém pořádku a zboží dorazilo rychle. Byl jsem mile překvapen ze ke zboží přibyla i malá pozornost.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 28.5.2017
- padesát procent zboží bylo špatně dodáno. Až jsem litoval paní co předávala zboží. kdybych bíval dostal mail že zboží není momentalně skladem,tak by to bylo super. Takhle mám doma něco co jsem nechtěl. snad to bude alespon fungovat jak má.

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, jediná možnost je, že by obsluha udělala chybu, což se stává velice zřídka. Pošlete nám prosím email na obchod@kourimlevne.cz a my Vaši objednávku prověříme, či můžete zavolat na infolinku 734 445 796. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 22.5.2017
- Žádné jsem nezjistila

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 20.5.2017
+ Sortiment
- Nalada prodavacek

Stoji za to.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Uděláme maximum pro to, aby naše obsluha byla co nejlepší. Děkujeme, s pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 12.5.2017
+ Možnost si zboží v klidu vybrat a objednat na internetu a potom vyzvednout na prodejně, popřípadě si přímo nakoupit na prodejně.
+ Dále mám svůj účet na internetu, kde se mně načítají body za každý nákup.
- (Zatím) žádné.

V tomto obchodě jsem nakoupila, protože jsou dobré ceny a velký výběr zboží.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 12.5.2017
+ Velký výběr liquidů a všeho možného ohledně e-kouření.

Výborná komunikace, rychlé dodání, sleva na dopravu, s nákupem jsem spokojen.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 12.5.2017
+ Slušné ceny
- neobjevil jsem

Prostě vždy odcházím spokojený s nákupem který jsem chtě pořídit Jste prostě super............
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 4.5.2017
+ Rychlé jednání
- Žádné

Vše je O.K
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 4.5.2017
+ rychlost a kvalita

rychlost dodaní a kvalita
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 21.4.2017
- Neprofesionalita některých prodejců v kamenném obchodě

:-)
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Uděláme maximum pro to, aby naše obsluha na kamenných obchodech byla na co nejvyšší úrovni a dokázala maximálně poradit. Jste-li nespokojen s nějakou obsluhou napište to prosím na obchod@kourimlevne.cz a my všechny stížnosti vždy prověřujeme. Je to pro nás impuls ke zlepšení případných nedostatků. Děkujeme, s pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 28.3.2017
+ Rychlost
- nic

OK
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se, na další nákup u nás, buď prostřednictvím našeho e-shopu www.kourimlevne.cz či v jedné z našich pěti kamenných prodejen. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 27.3.2017
+ Pohoda
- Nic

100%
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se, na další nákup u nás. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 14.3.2017
+ Kvalita za pěkné ceny. Rychlé jednání, přehledné www.stránky

Spolehlivost, rychlost, dobré ceny.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se, na další nákup u nás. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 14.3.2017
+ přehledné,výborná komunikace
- --

Velká spokojenost mé manželky která elektronickou cigaretu využívá.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se, na další nákup u nás. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 13.3.2017
Objednáte a zboží dojde - pohoda
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se, na další nákup u nás. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 28.2.2017
- dodávají prošlé zboží !

nekomunikují při reklamaci zboží
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, naše firma prodává pouze kvalitní, značkové zboží s platnou expirací. Mohlo se v minulosti vyjímečně stát, že při konci expirační doby, některý e-liquid byl již na kratší dobu, ale musím odmítnout tvrzení, že naše firma prodává prošlé zboží. Co se reklamací týče, řešíme je dle platné legislativy s dodavateli. Snažíme se vždy vyjít zákazníkům maximálně vstříc a případné problémy řešit operativně. Proto například jako jedni z mála půjčujeme zákazníkům při reklamacích náhradní baterii, aby měl zákazník po dobu reklamace co kouřit. To co píšete naprosto popírá naši filosofii maximální spokojenosti zákazníků. Reklamace se dají uplatnit ve všech našich kamenných prodejnách, či se dají poslat na adresu Praha 8, Pomořanská 9, 18100. Link na reklamace zde: https://www.kourimlevne.cz/hlavni-menu/reklamacni-rad.html Email ohledně reklamací je: reklamace@kourimlevne.cz Naše infolinka je Vám k dispozici po - pá 7:00 - 20:00, so - ne 8:30 - 18:00 - Tel.: 773 680 578 Vaše stížnost by nás velice zajímala, napište nám na reklamace@kourimlevne.cz, Vaši konkrétní stížnost a reklamaci a my ji prověříme. S pozdravem tým Kourimlevne.cz
Avatar autora | 27.2.2017
+ přehlednost stránek

Zboží které jsem potřebovala,již nebylo na skladě,prodejce zavolala a domluvil alternativu. Nemám nejmenších výhrad.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a těšíme se, na další nákup u nás. S pozdravem tým Kourimlevne.cz